Como criar uma comunidade para alunos na Membree

Defina quem participa e como conversar

A comunidade reúne alunos matriculados nos cursos da academia e a equipe que administra esse ambiente. Ela é vinculada à organização, por isso selecione o espaço correto antes de preparar as primeiras publicações.

Prepare uma mensagem de boas-vindas. Explique quais dúvidas publicar, como compartilhar materiais e quem acompanha as conversas.

Escolha responsáveis pela moderação. Membros da organização podem moderar sua comunidade. Combine um processo de revisão de conteúdo com a equipe sem prometer um prazo de atendimento que não foi definido por vocês.

Prepare o acesso e comece a conversa

Não é necessário criar um tipo de produto separado chamado comunidade. O espaço é associado à academia que entrega os cursos.

• Selecione a organização e prepare o curso que dará contexto à participação. Revise seu conteúdo e a forma de acesso, por compra ou concessão manual.
• Oriente o aluno autorizado a abrir e iniciar o curso. Esse início registra a matrícula usada para reconhecer sua participação na comunidade da academia.
• Abra Comunidade na área da academia. No painel central, o endereço também identifica a academia, para manter as conversas no espaço correto.
• Publique uma mensagem de boas-vindas ou uma pergunta relacionada ao curso. A publicação precisa de texto ou de um anexo enviado.
• Use anexos quando eles contribuírem para a conversa. Aguarde a conclusão do envio antes de verificar a publicação e a abertura do material.
• Acompanhe comentários e respostas. A equipe e os autores podem excluir conteúdo dentro das permissões disponíveis; use a moderação conforme as orientações que você apresentou aos alunos.

Confira a participação com uma conta matriculada

Use uma conta de aluno que iniciou um curso da academia. Confira se ela consegue abrir a comunidade, ler a publicação inicial, comentar, responder e curtir uma publicação.

As publicações aparecem das mais recentes para as anteriores, com carregamento de outros resultados. Uma mensagem antiga pode estar mais abaixo; verifique a publicação e seus comentários antes de concluir que o conteúdo desapareceu.

Confira também se a equipe acessa o mesmo espaço da organização. As comunidades são isoladas por academia: uma publicação de outro ambiente não deve ser tratada como parte da sua turma.

Considere o escopo da comunidade

O espaço é compartilhado pela academia, incluindo alunos matriculados em seus cursos. Não o apresente como um canal privado por curso ou turma. Organize as mensagens com contexto para que participantes de cursos diferentes entendam a conversa.

A compra de um e-book, por si só, não estabelece a matrícula em curso usada por essa regra de comunidade. Também não há, neste fluxo, um produto independente para vender somente a comunidade.

O acesso à comunidade usa a matrícula registrada. A expiração de um acesso de produto e a moderação da comunidade são assuntos distintos; revise o gerenciamento dos participantes antes de prometer remoção automática ao terminar um período.

Explique como pedir suporte quando uma conversa exigir atendimento individual, preservando o contexto das discussões compartilhadas.

Perguntas frequentes

A comunidade é criada como um produto separado?

Não nesse fluxo. Ela pertence à academia da organização e atende os alunos matriculados em seus cursos e a equipe do ambiente.

Comprar um e-book dá acesso à comunidade?

A regra atual usa matrícula em curso. Uma compra de e-book, sozinha, não cria essa matrícula nem garante acesso à comunidade.

Quem pode moderar as publicações?

A equipe autorizada da organização pode moderar o espaço. Os autores também podem excluir conteúdo próprio conforme as permissões disponíveis.

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