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Suporte da plataforma
Para solicitar ajuda sobre cadastro, acesso, cursos, produtos, pagamentos ou configurações, use o canal de suporte disponibilizado na sua conta Membree. Informe o e-mail associado à conta e descreva o que aconteceu. Não envie senhas, códigos de autenticação ou dados completos de cartão em uma mensagem de suporte.
Falar com a equipe
Para perguntas gerais sobre a plataforma e seus recursos, entre em contato pelo canal de atendimento informado abaixo. Se não houver um telefone publicado, use a opção “Saiba mais” no site para iniciar uma conversa quando esse canal estiver configurado.
Privacidade e dados pessoais
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas ao canal de suporte da plataforma. Para ajudar na análise, explique qual direito deseja exercer e qual conta está envolvida. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de fornecer ou alterar dados.
Produtos de criadores
Dúvidas sobre conteúdo, entrega, acesso ou condições de compra de um produto devem ser dirigidas ao criador ou à organização responsável pela oferta. A Membree fornece a infraestrutura, mas cada vendedor administra seus próprios produtos e o relacionamento com seus clientes.
Telefone: 557131901451