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title: "Contato"
description: "Encontre os canais de contato e suporte da Membree para dúvidas sobre a plataforma, privacidade e uso dos serviços."
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# Contato

Encontre os canais de contato e suporte da Membree para dúvidas sobre a plataforma, privacidade e uso dos serviços.

## Suporte da plataforma

Para solicitar ajuda sobre cadastro, acesso, cursos, produtos, pagamentos ou configurações, use o canal de suporte disponibilizado na sua conta Membree. Informe o e-mail associado à conta e descreva o que aconteceu. Não envie senhas, códigos de autenticação ou dados completos de cartão em uma mensagem de suporte.

## Falar com a equipe

Para perguntas gerais sobre a plataforma e seus recursos, entre em contato pelo canal de atendimento informado abaixo. Se não houver um telefone publicado, use a opção “Saiba mais” no site para iniciar uma conversa quando esse canal estiver configurado.

## Privacidade e dados pessoais

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas ao canal de suporte da plataforma. Para ajudar na análise, explique qual direito deseja exercer e qual conta está envolvida. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de fornecer ou alterar dados.

## Produtos de criadores

Dúvidas sobre conteúdo, entrega, acesso ou condições de compra de um produto devem ser dirigidas ao criador ou à organização responsável pela oferta. A Membree fornece a infraestrutura, mas cada vendedor administra seus próprios produtos e o relacionamento com seus clientes.